A Bem Charmosa acessórios trabalha com semijoias banhadas a prata ou ouro. Nossas peças são finalizadas com camada de verniz hipoalergênico, e passam por uma criteriosa verificação antes do envio.
》VAREJO《
Oferecemos garantia de 3 meses para defeitos de fabricação, tais como:
Fechos com defeito ou de difícil manuseio;
Desprendimento parcial ou total do banho;
Defeitos causados por mau uso não são cobertos.
》ATACADO《
Em caso de defeito de fabricação, a revendedora tem o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento para conferir as peças e entrar em contato conosco. Analisaremos o caso e prestaremos o suporte necessário.
Garantia de 3 meses para desprendimento parcial ou total do banho;
Defeitos causados por mau uso não são cobertos.
⚠️ Nossa garantia não cobre:
Queda de pedras;
Quebra de correntes (colar, pulseira ou tornozeleira);
Amassados;
Cristais ou zircônias soltas, opacas ou leitosas;
Oxidação natural ou escurecimento por acúmulo de sujeira;
Peças com coloração avermelhada por reação química;
Danos causados por impacto, atrito, batidas ou arranhões.
》COMO ATIVAR SUA GARANTIA?
Nos chame no whatssap e informe os dados abaixo:
Nome completo;
Data da compra;
Foto e vídeo da peça;
Avaliamos cuidadosamente cada caso. Se for constatado que não foi mau uso da peça, geraremos um crédito para a próxima compra.
